Afin d’entretenir les relations externes de son entreprise, il est indispensable de solliciter un call center sérieux. Si vous cherchez un centre d’appel sérieux et moderne, n’allez pas plus loin ! On vous présente CallandCom, un nouveau concept qui projette les centres d’appels externalisés vers le futur. En plus d’avoir une vision innovante, ils possèdent une équipe engagée. Une combinaison qui va assurément propulser votre stratégie marketing !
Besoin d’un call center ? Découvrez CallandCom !
Actuellement, la gestion de la relation client des entreprises passe souvent par les centres d’appels externalisés. Étant donné que la qualité de prise en charge reflète le sérieux de la société, le choix du call center est d’ordre majeur. C’est pourquoi CallandCom se veut être un leader dans le domaine, en proposant des prestations hautement qualitatives.
Maintenant plus que jamais, les solutions numériques dominent dans tous les secteurs d’activités. Le digital marketing repose avant tout sur des centres d’appels décentralisés en télétravail, à l’instar de CallandCom. En effet, ils travaillent en homeshoring, ce qui leur permet de recruter des collaborateurs partout en France.
Les profils sont sélectionnés au volet pour répondre aux valeurs de l’entreprise. Ils sont équipés de matériel dernier cri qui permet de maintenir la qualité de service, même à distance. Résultat des comptes, CallandCom maintient une position de force depuis leurs tout débuts en 2015. Il s’agit d’un centre d’appel polyvalent et moderne qui regroupe tout le nécessaire pour mener vos relations externes comme il se doit.
Un multicentre tout-en-un spécialisé en communication externe
CallandCom, call center en France, s’intéresse à tout ce qui touche à la gestion de la relation client. Que ce soit pour les contacts entrants ou sortants, ils sont infaillibles en ce qui concerne les échanges externes. D’un côté, leurs téléconseillers service après vente et leurs standards téléphoniques se chargent des appels et emails entrants. Cela inclut tout ce qui est service client, débordements et SAV.
D’un autre côté, ils confient les appels sortants à leurs téléconseillers de relance. Ces opérateurs prennent en charge, en plus des appels de relance, la qualification technique et la création de trafic. C’est ainsi que CallandCom s’impose en call center multi service hautement qualitatif. Quelle que soit la nature de votre mission, vous pouvez la leur confier les yeux fermés !
Dynamisme et réactivité sont de règle avec CallandCom
Le premier critère pour évaluer un centre d’appel, c’est la réactivité et la perspicacité de l’équipe. Sur ce point, CallandCom est irréprochable ! Passés experts en communication externe, ils gèrent avec tact et mesure les travaux qui leur sont attribués.
Leur mission est avant tout de répondre aux besoins de tous les clients avec sérieux, et ce, en toute circonstance. À l’image de votre entreprise, ils font preuve de professionnalisme, en déployant leur esprit créatif pour régler les problématiques abordées.
En bref, l’entreprise française CallandCom est l’un des meilleurs centres d’appels externalisés en France. Leur esprit engagé et leurs opérateurs dynamiques assurent une habileté remarquable pour une intervention axée sur les clients.
